电力市场服务营销战略探析

孙晓宇; 吴大器

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DOI:

上海电力大学学报:2001,17(1):49-52

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电力市场服务营销战略探析

孙晓宇¹, 吴大器²

(1.上海大学国际工商与管理学院, 上海 200436;2.上海电力学院院长办公室, 上海 200090)

Service Marketing Strategy of Electricity

SUN Xiao-yu¹, WU Da-qi²

(1.School of Business and Management, Shanghai University, Shanghai 200436, China;2.President Office, Shanghai University of Electric Power, Shanghai 200090, China)

摘要

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投稿时间：2000-11-14

中文摘要: 通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种服务”,并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案网上电力客户服务中心。

中文关键词: 电力市场服务营销客户服务中心

Abstract:Service Marketing Strategy of Electricity

keywords: power market service marketing call center

文章编号：20010113 中图分类号： 文献标志码：

基金项目:

作者	单位
孙晓宇	上海大学国际工商与管理学院, 上海 200436
吴大器	上海电力学院院长办公室, 上海 200090

Author Name	Affiliation
SUN Xiao-yu	School of Business and Management, Shanghai University, Shanghai 200436, China
WU Da-qi	President Office, Shanghai University of Electric Power, Shanghai 200090, China

引用文本：
孙晓宇,吴大器.电力市场服务营销战略探析[J].上海电力大学学报,2001,17(1):49-52.
SUN Xiao-yu,WU Da-qi.Service Marketing Strategy of Electricity[J].Journal of Shanghai University of Electric Power,2001,17(1):49-52.